Termini e Condizioni di Servizio

A. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti i servizi offerti da MeroviaHub, con sede legale in Viale Unità d'Italia, 93, Bari, P.IVA IT35265438118, relativi al trasferimento di cucine componibili nell'ambito di traslochi residenziali.

L'utilizzo del sito web meroviahub.digital e la richiesta di servizi tramite qualsiasi canale di contatto implica l'accettazione dei presenti Termini nella versione vigente al momento del contatto.

MeroviaHub opera nella tratta tra Roma e Latina, incluse le province limitrofe, come specificato al momento del preventivo.

B. Descrizione dei servizi

MeroviaHub offre un servizio integrato che comprende le seguenti attività:

Smontaggio: smontaggio sistematico dei moduli della cucina componibile, compresi pensili, basi, colonne e piani di lavoro, con catalogazione dei componenti.

Protezione e imballaggio: protezione dei piani di lavoro, delle ante, dei pannelli e degli elettrodomestici da incasso con materiali idonei al trasporto.

Disconnessione impianti: disconnessione degli allacci idrici e del gas a cura di tecnico abilitato, nel rispetto delle normative UNI CIG vigenti.

Trasporto: trasporto dei componenti dal vecchio al nuovo appartamento con mezzi idonei.

Rimontaggio: rimontaggio della cucina nel nuovo spazio, con eventuale adattamento dei moduli alla nuova planimetria tramite prolunghe o riduzioni.

Riconnessione impianti: riconnessione degli allacci idrici e del gas a cura di tecnico abilitato, con verifica della tenuta.

I servizi specifici inclusi in ogni intervento sono definiti nel preventivo scritto concordato con il cliente.

C. Preventivo e accordo contrattuale

Il rapporto contrattuale si instaura con l'accettazione scritta del preventivo da parte del cliente. Il preventivo viene emesso da MeroviaHub a seguito di sopralluogo o sulla base delle informazioni fornite dal cliente.

Il preventivo indica i servizi inclusi, i tempi stimati di esecuzione e il corrispettivo economico. Eventuali lavori aggiuntivi non previsti nel preventivo originale verranno comunicati al cliente prima dell'esecuzione e richiederanno accettazione separata.

MeroviaHub si riserva il diritto di non accettare richieste di servizio per motivazioni tecniche o logistiche, che verranno comunicate al cliente in modo trasparente.

D. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate e complete sulla cucina da trasferire, sulle caratteristiche degli appartamenti di partenza e di arrivo e su eventuali vincoli logistici (scale, ascensore, accesso veicoli).

Il cliente è responsabile di aver ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie per l'esecuzione dei lavori negli immobili coinvolti, incluso il consenso del proprietario se il cliente è conduttore.

Il cliente deve assicurarsi che gli spazi siano accessibili e sgombri nelle date concordate. Eventuali ritardi causati da impossibilità di accesso potranno comportare costi aggiuntivi.

Il cliente è responsabile della correttezza delle misure fornite per la pianimetria del nuovo appartamento in caso di preventivo a distanza senza sopralluogo.

E. Obblighi di MeroviaHub

MeroviaHub si impegna a eseguire i servizi con diligenza professionale, utilizzando personale qualificato e attrezzature idonee.

Per le operazioni su impianti del gas e idrici, MeroviaHub si avvale esclusivamente di tecnici abilitati ai sensi della normativa italiana vigente, in particolare del D.M. 37/2008 e delle norme UNI CIG applicabili.

MeroviaHub si impegna a comunicare tempestivamente al cliente qualsiasi variazione significativa rispetto a quanto concordato nel preventivo.

Al termine dei lavori, MeroviaHub verifica il funzionamento degli impianti riconnessi prima di concludere l'intervento.

F. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei servizi sono indicati nel preventivo e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione esplicita. Il corrispettivo è dovuto alla conclusione dei lavori, salvo diversi accordi scritti.

Le modalità di pagamento accettate sono indicate nel preventivo. MeroviaHub emette regolare documentazione fiscale per tutti i servizi erogati.

In caso di lavori aggiuntivi concordati in corso d'opera, il relativo corrispettivo viene aggiunto al saldo finale.

Il mancato pagamento nei termini concordati può comportare la sospensione di eventuali servizi complementari e l'applicazione degli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.

G. Responsabilità e limitazioni

MeroviaHub adotta tutte le precauzioni ragionevoli per evitare danni ai beni del cliente durante l'esecuzione del servizio. In caso di danni direttamente imputabili a negligenza del personale di MeroviaHub, il titolare risponde nei limiti del valore commerciale del bene danneggiato, documentato dal cliente.

MeroviaHub non è responsabile per danni preesistenti non segnalati dal cliente prima dell'inizio dei lavori, per danni derivanti da vizi strutturali degli immobili, né per danni causati da informazioni errate fornite dal cliente.

Per le operazioni sugli impianti del gas, MeroviaHub non è responsabile per malfunzionamenti derivanti da problemi preesistenti nell'impianto del cliente non rilevabili con ispezione visiva.

H. Disdetta e recesso

Il cliente può disdire l'appuntamento concordato con un preavviso minimo di 48 ore senza costi aggiuntivi. Disdette con preavviso inferiore possono comportare il rimborso dei costi di sopralluogo e preparazione già sostenuti.

MeroviaHub può disdire l'appuntamento per cause di forza maggiore o per sopravvenute impossibilità tecniche, comunicandolo al cliente con il maggiore anticipo possibile e concordando una nuova data.

Il diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) si applica nei casi previsti dalla normativa per i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali.

I. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web meroviahub.digital, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di MeroviaHub o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

Il marchio "MeroviaHub" e il dominio meroviahub.digital sono di esclusiva titolarità dell'azienda.

L. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole.

In assenza di accordo, per i contratti con consumatori il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Per i contratti tra professionisti, il foro competente è quello di Bari.

Per la risoluzione alternativa delle controversie con consumatori, è possibile fare riferimento alla piattaforma ODR della Commissione Europea disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

M. Modifiche ai termini

MeroviaHub si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Per i contratti già conclusi, si applicano i Termini vigenti al momento della conclusione del contratto.

Si invita a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione delle versioni aggiornate. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.

Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini, è possibile contattare MeroviaHub all'indirizzo email [email protected] o al numero +39 080 205 5868.